Gut zu wissen – Urlaub im Hotel Mirabell Alpine Garden Resort & Spa

Nützliche Informationen für einen rundum gelungenen Aufenthalt im 4-Sterne Hotel in Seis am Schlern am Fuße der Seiser Alm.

Preisinformationen

Inklusivleistungen

Check-in/Check-out

Zimmerbezug am Anreisetag ab 14.00 Uhr. Sollten Sie nach 19.00 Uhr anreisen, bitten wir Sie uns kurz telefonisch darüber zu informieren.
Am Abreisetag ersuchen wir Sie, Ihr Zimmer bis 11.00 Uhr frei zu machen.

Mobilität

Mit der kostenlosen Gästekarte in digitaler Form sind Sie mobil und können die Dolomitenregion Seiser Alm und Südtirol mit den öffentlichen Verkehrsmitteln erkunden (Bus und Bahn). 

www.seiseralm.it/de/info/mobilitaet/suedtirol-guest-pass.html

Rauchen

In allen öffentlichen Lokalen in Italien gilt seit Juli 2005 absolutes Rauchverbot. Wir bitten unsere Gäste, in den Zimmern nur auf dem Balkon zu rauchen.

Stornobedingungen

Bis zu 21 Tage vor Anreise können Sie kostenfrei stornieren, die Anzahlung wird auf einen nächsten Aufenthalt gutgeschrieben (keine Rücküberweisung).
Bei Annullierung Ihrer Reservierung ab 20 Tagen vor Ankunft, Nichtankunft oder früherer Abreise berechnen wir 80% des gebuchten Preises.
Wenn Sie mit diesem Punkt nicht einverstanden sein sollten, bitten wir Sie uns dies mitzuteilen. Die Reservierung kann in diesem Fall nicht vorgenommen werden.

Reklamationen

Bitte erheben Sie eventuelle Reklamationen sofort vor Ort, damit wir die Möglichkeit haben Korrekturen vorzunehmen.

Bezahlung

Die Bezahlung der Hotelrechnung vor Ort kann in bar, mittels EC-Karte, Master Card oder Visa erfolgen (keine American Express).
Wenn Sie eine Banküberweisung bevorzugen, bitten wir Sie diese mindestens 2 Arbeitstage vor Abreise zu machen.

Reise-Storno-Schutz Versicherung

Vor Reiseantritt kann schon einmal etwas passieren, mit dem Europäischen Reise-Storno-Schutz sind Sie finanziell abgesichert. Sollten Sie einen gebuchten Hotelaufenthalt verspätet bzw. gar nicht antreten oder frühzeitig abbrechen, werden Stornogebühren verrechnet. Um Sie in solchen Fällen von jeglichen Spesen freizuhalten, empfehlen wir Ihnen diese Reise-Storno-Schutz Versicherung abzuschließen.
Informationen im Zusammenhang mit COVID-19 finden Sie hier, auch in Pandemiezeiten sind Sie im Falle einer Covid-Erkrankung oder Quarantäne gut abgesichert.